外注サービスを契約する前の確認一覧

外注サービスを比べるときは、月額料金だけでなく、どこまで作業してもらえるかを確認します。安く見えても、必要な仕事が別料金なら総額は変わります。

1. 01確認 01

   提供範囲と対象外を並べる

2. 02確認 02

   追加費用の承認方法を決める

3. 03確認 03

   終了時の返却と精算を確認する

各項目の根拠となる資料や条件を、本文とあわせて確認しましょう。

料金に含まれる作業と、追加費用を確認する

業務範囲、回数、期間、追加料金、解約、データの返却、責任範囲を整理します。成果保証の有無も明確にします。

月額相談サービスなら、現地対応や資料作成が含まれるかを確認してから比較します。

契約を急がせる説明だけで判断せず、不明な条項は確認してください。個人情報の取扱いも確認対象です。

サービスの成果物と追加条件を確認する

料金だけでなく、何を何回、どの期間に提供するかを確認します。相談できる範囲、現地対応、資料作成、緊急対応などが別料金なら、その発生条件を整理します。説明資料の印象と契約の業務範囲が一致するかを見ます。

解約時に資料やデータをどう受け取れるかも確認します。依頼先が変わっても事業の記録を継続できるよう、保管方法と利用できる形式を相談しておきます。

詳しくは「購入前の確認を五つの段階で進める方法」で紹介しています。

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確認しておきたいこと

• 提供範囲と対象外を並べる
• 追加費用の承認方法を決める
• 終了時の返却と精算を確認する

詳しくは「根拠と未確認事項を含めて候補を比べる方法」で紹介しています。

契約を終える場合の条件も、始める前に聞いておきます。資料や鍵を預けるサービスなら、終了時の返却や引継ぎまで決めておくと行き違いを減らせます。