JOURNAL
賃貸経営・管理
物件を見る。数字を読む。
購入から運営、売却までの判断を学ぶ。
入居者からの相談を記録する方法
入居者からの相談は、聞いた内容と対応した内容を分けて残すと分かりやすくなります。口頭のやり取りだけで終えると、担当が変わったときに説明が行き違いやすいためです。
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共用部の清掃を作業内容と状態で確認する
清掃費を払っていても、共用部がきれいとは限りません。掃除する場所と回数が物件に合っているか、実際の状態を見ながら確認する必要があります。
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空室募集の反響を段階別に記録する
問い合わせはあるのに、なぜ入居が決まらないのでしょうか。掲載から問い合わせ、内見、申込みまでを分けて数えると、どこを改善するべきか見えやすくなります。
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募集写真を更新するときの確認事項
募集写真が古いままだと、直した設備や部屋の良さが伝わりません。反対に、今はない設備が写っていると、内見時の行き違いにつながります。募集を始める前に現状と写真を見比べましょう。
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退去立会いの記録を次の募集にも使う
退去立会いの記録は、原状回復の話し合いだけでなく、次の募集にも使えます。室内の傷みや設備の状態を写真で残しておくと、必要な工事を選びやすくなります。
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雪のある地域では除雪費と動線をセットで確認する
雪の多い地域では、除雪も毎年の運営費として考える必要があります。費用だけでなく、誰がどこを除雪し、雪をどこへ置くかまで購入前に聞いておきましょう。
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家賃の未入金が分かったときの連絡手順
家賃の入金が見当たらなくても、すぐに滞納と決めつけず、まず明細と支払期日を確かめましょう。振込みの反映や管理会社の集計がずれている場合もあります。確認後の連絡は、管理会社と手順を合わせて進めます。
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月次管理報告で確認する、入金・未収・支出
管理会社からの送金額だけでは、その月の収支は分かりません。未入金があるのか、工事代金が引かれたのかによって意味が違うためです。月次報告では、家賃と控除された費用を別々に見ましょう。
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管理会社との月次確認は議題を絞る
管理会社との打合せは、報告書を読むだけで終わらせないことが大切です。空室や修繕のうち、大家さんが決める必要のある案件を先に挙げると、短い時間でも話を進めやすくなります。
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